Die Gesundheit Ihres Hundes und seine Freude an den Mahlzeiten ist unsere Priorität Nr. 1.
Wir haben uns dazu verpflichtet, und deshalb ist unsere Garantie einfach und unkompliziert.
Sollte Ihr Hund aus irgendeinem Grund die erste Lieferung von Bonza nicht schwanzwedelnd lecker finden, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Zunächst möchten wir Sie bitten, ein paar Punkte zu beachten:
Wie wir leiden auch einige Hunde unter Futterneophobie (ein schicker Begriff für die Abneigung gegen neue Nahrungsmittel). Deshalb empfehlen wir, Ihren Hund über einen Zeitraum von 9 Tagen schrittweise an jedes neue Futter (nicht nur an unseres) zu gewöhnen.
Wissenschaftler und Ernährungswissenschaftler gehen davon aus, dass es so lange dauern kann, bis sich Ihr Hund an den veränderten Geruch, die Textur und den Geschmack eines neuen Futters gewöhnt hat. Hunden, die eher zurückhaltend sind, sollten Sie eine langsamere, sanftere Umstellung über 12-14 Tage anbieten, beginnend mit nur zwei oder 3 Kroketten auf ihrem gewohnten Futter.
Ein weiterer bewährter Trick besteht darin, das Futter mindestens 15 Minuten lang in warmem Wasser einzuweichen. Dadurch werden das Aroma und der Geschmack freigesetzt, so dass es für einige Tiere verlockender ist.
Wenn sie nach 14 Tagen noch immer nicht ihren Napf sauber lecken (und Ihnen diese „Mehr bitte“-Augen zuwerfen), müssen Sie ihre Freude an den Mahlzeiten wiederherstellen und wir setzen uns dafür ein, dass dies für ihr glückliches Leben geschieht.
Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder Chat und wir werden Ihnen gerne Ihr Geld zurückgeben.
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